Maio 1, 2020 3 DICAS PARA SURPREENDER O SEU CLIENTE E MANTER A VENDA DA SUA MARCA NESSE DIA DAS MÃES Você quer encantar o seu cliente e fazer com que ele volte depois do dia das mães? Como eu sempre digo, encantar o cliente…
Abril 24, 2020 IMPACTO DO COVID-19 NO VAREJO BRASILEIRO Desde que a pandemia do coronavírus (COVID-19) se espalhou da China para o mundo, estamos sentindo os impactos na economia. Aqui no Brasil, em…
Abril 17, 2020 VOCÊ JÁ FEZ O PLANEJAMENTO DO DIA DAS MÃES? O DIA DAS MÃES é a segunda melhor data do ano para o varejo e a principal data do semestre. Em termos de presente,…
Abril 10, 2020 A IDA AO SUPERMERCADO E OS INSIGHTS! Ontem me deparei com algo um tanto inusitado. Além de esquecer a senha do meu cartão de débito – fazia cinco semanas q não…
Abril 3, 2020 10 ATITUDES PARA ENCANTAR E FIDELIZAR CLIENTES DE MODA Como você encanta seus clientes? Existe formula mágica?Sim e não! Primeiro é importante ter em mente que o encantamento de clientes é nada mais…
Março 13, 2020 SUPER-HERÓIS QUE LOTAM LOJAS Será que somente super-heróis conseguem encher as lojas novamente? Essa pergunta da rede japonesa febre no Brasil @minisobrasil foi bem respondida este ano, já que #theavengers encheram…
Fevereiro 28, 2020 ESTRATÉGIA INTEGRADA ENTRE CANAIS Quando falo que a estratégia de crescimento do varejo é multicanal e que as empresas que não atuarem de maneira integrada no varejo on-line…
Fevereiro 14, 2020 A LIÇÃO DO MORANGO – APRENDENDO CRM COM DONA MARINA Trabalho há 15 anos com varejo e ensino todos os dias os clientes/marcas a venderem mais e se posicionarem bem no mercado. Mas, não…
Janeiro 31, 2020 IGUATEMI TALKS No mês passado participei do evento #iguatemitalks de Carlos Jereissati Filho, que anunciou o lançamento oficial do @iguatemi365 o e-commerce do shopping @iguatemisp. Segundo as duas últimas edições…
Janeiro 17, 2020 COMO COMEÇAR BEM O ANO DE 2020 5 pilares importantes para sua loja ou negócio começar bem o ano Bom 2020! Como o ano no Brasil começa, de fato, somente depois…